SHOPPING GUIDE

購入に関するご注意

発送について

送料はエリアにより異なります。
詳細は、商品ページ下部に記載しております。

お支払い確定から3営業日前後で順次発送いたします。繁忙期は+数日いただく場合がございます。
※土日祝休業

配送会社の指定はできませんのでご了承ください。
基本的に配達日時の指定は承っておりませんが、対応できる場合はさせていただきたいのでご購入の際、備考欄に希望の配達日を記載して下さい。

キャンセル・返品ついて

変更・キャンセルには応じることができません。
ご注文確定前に、内容を必ずご確認ください。

・誤った商品を注文された場合 
・誤った数量を注文された場合 
・カラーなど、イメージと異なると感じた場合 
についても、ご注文後の変更・キャンセルはお受けできません。

不良品および誤った商品が届いた場合、またお届けした商品数がオーダーの数と異なる場合は以下に沿って新品交換または返品返金の対応をさせていただきます。誠にお手数ですが、CONTACT よりご連絡ください。

不良品の対応について

万が一、商品が不良品だと見受けられた場合は、大変お手数ですが、CONTACT よりご連絡ください。
状態を詳しく記載いただき、不良品だと判断させていただいた場合には、交換または返品返金の対応をいたします。

※不良品であっても対応ができないもの 
・お届けから14日以上経過している商品 
・一度でも使用された商品 
・タグが取り外された商品 
・購入された際のメールを紛失された場合

 不良品の新品交換を希望される方へ 
交換できるのは、購入された同一商品に限ります。異なる種類への変更はお受けできませんのでご了承ください。お手元の商品は、お手数ですが別途ご案内いたします送付先に<着払い>にてお送りくださいませ。

 
不良品の返品返金を希望される方へ 
別途ご案内いたします送付先に着払いにてお送りくださいませ。商品を確認でき次第、返金手続きを進めさせていただきます。

決済方法により、返金方法や返金までのお時間が異なります。返金のご案内の際に合わせてお伝えいたしますので、ご確認をお願いいたします。

梱包資材および納品書・領収書について

梱包資材については、環境面に配慮して緩衝材などの使用は最小限に抑えております。
紙ベースの納品書も同封いたしませんので、納品書や領収書が必要な場合は備考欄にてお知らせください。